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 Sus derechos de cancelación de pedidos

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 24 horas sin dar ningún motivo para hacerlo.

El plazo para devolución de un Pedido es de 7 días a partir de la fecha en que Usted recibió la Mercancía o en que un tercero por usted designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de devolución el artículo devuelto deben tener un valor de $15.00 o más y debe informarnos su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión a través de:

Por correo electrónico: flowcrocspr@gmail.com

Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Bienes devueltos. Usaremos el mismo medio de pago que usó para el realizar pedido. Cada devolución incurre en un cargo del 20% del precio del producto para cubrir gastos de embalaje.

Condiciones para Devoluciones

Para que los Bienes sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:

Cumple con el plazo de los 7 días para realizar la devolución.

Los productos están en el embalaje original y en perfecto estado.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

Solo se pueden reembolsar los productos a precio regular. Los articulos en revajas no pueden ser reembolsados.

No se aceptaran devoluciones luego de los 7 días de haber residido el pedido.

Bienes devueltos

Usted es responsable del costo y el riesgo de devolvernos los Bienes. Deberá enviar la Mercancía a la siguiente dirección:

PoBox 371789 Cayey, PR 00737

No podemos hacernos responsables de los bienes dañados o perdidos en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los Bienes o prueba de la entrega de devolución recibida.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctenos:

Por correo electrónico: flowcrocspr@gmail.com